تصمّم XS4Arabia وتبني وتدرّب مساعدين أذكياء مخصّصين لعملك، على واتساب، وموقعك الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي، بالعربية والإنجليزية. يجيبون فورًا على مدار الساعة، ويتعلّمون من محتواك، ويحوّلون الحالات المعقدة إلى فريقك.
مبني خصيصًا · بالعربية والإنجليزية · واتساب والويب والتواصل الاجتماعي · مدرّب على أعمالك
روبوتات الدردشة والمساعدون الأذكياء هم وكلاء برمجيون يفهمون أسئلة العملاء بلغة طبيعية ويردّون فورًا على مدار الساعة. تبني XS4Arabia وتدرّب مساعدين مخصّصين لعملك، وتنشرهم على واتساب، وموقعك الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي بالعربية والإنجليزية، وتربطهم بأنظمتك، لتؤتمت الدعم والمبيعات بينما يركّز فريقك على المهام عالية القيمة.
شاهد روبوت دردشة ذكياً حقيقياً يردّ بالعربية والإنجليزية — عرض تفاعلي يمكنك تجربته الآن.
روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي هو مساعد افتراضي مدرّب على بيانات شركتك، يجيب عملاءك فوراً على واتساب وموقعك ووسائل التواصل — بالعربية والإنجليزية، ليلاً ونهاراً — ليحلّ فريقك المزيد بجهد أقلّ.
مساعد ذكي مدرّب على مقالات المساعدة والمحادثات والأسئلة الشائعة لديك يجيب على الأسئلة المتكررة فورًا، فيحصل العملاء على المساعدة على مدار الساعة بينما يتعامل فريقك مع عدد أقل بكثير من التذاكر المتكررة.
اقتراحات ردود ذكية، ووصول فوري إلى المحادثات السابقة، وبحث سريع في مركز المساعدة تساعد موظفيك على الرد أسرع وأدق وبنبرة متّسقة مع علامتك.
هل يمكنك اقتراح رد؟
إليك ردًا ذكيًا مستمدًا من محادثاتك السابقة ومركز المساعدة.
يفهم مساعدك ويجيب كل عميل بلغته، بشكل طبيعي.
انشر مساعدًا ذكيًا واحدًا عبر الويب وواتساب والتواصل الاجتماعي، فيحصل عملاؤك على المساعدة الذكية نفسها في كل مكان.
مساعد دردشة على الموقع يطابق علامتك في الألوان واللغة والنبرة، فتبدو كل محادثة أصيلة ومتّسقة مع علامتك بينما يلتقط العملاء المحتملين على مدار الساعة.
أجب العملاء وتابعهم تلقائيًا عبر واجهة واتساب للأعمال، وأرسل تحديثات ورسائل تذكير غنية، وابنِ علاقات أقرب وأكثر شخصية بسهولة.
اربط مساعدك بنظام إدارة العملاء ومتجرك وأنظمتك الداخلية عبر واجهات برمجة التطبيقات، وابنِ تدفقات مخصّصة تناسب سير الدعم والمبيعات لديك بالضبط.
امنح عملاءك ومساعدك الذكي قاعدة معرفة سريعة وقابلة للبحث بلغتهم، فتقلّ التذاكر على فريقك.
أنشئ بوابات مخصّصة لكل علامة أو منتج وأدرها جميعًا من لوحة تحكم واحدة.
يجد العملاء والمساعد الإجابات بسرعة عبر بحث حواري طبيعي في محتواك.
نبني ونستضيف مساعدك الذكي على بنية تحتية تتحكّم فيها، داخل البحرين، لتبقى بياناتك ومحادثات عملائك مِلكك دائمًا.
شغّل مساعدك الذكي على خوادمك الخاصة أو على استضافتنا الآمنة في البحرين. محادثات عملائك تبقى مِلكك، ولا يُعاد بيعها لتدريب نماذج شركات أخرى، ومتوافقة تمامًا مع قانون حماية البيانات الشخصية البحريني (PDPL).
تواصل مع فريقناالمحادثات والبيانات مشفّرة أثناء النقل وأثناء التخزين، مع صلاحيات وصول محكومة بالأدوار عبر فريقك.
من الاستشارة الأولى إلى التحسين اليومي، نصمّم ونبني وندير مساعدك الذكي، ونجعله يعمل لكل فريق في البحرين.
يتوقّع العملاء في البحرين إجابات سريعة، ومعظمهم ينصرف إن طال انتظاره. يجيب المساعد الذكي خلال ثوانٍ، في أي وقت، فلا تفقد عميلًا محتملًا بسبب رد بطيء بعد اليوم. وبخلاف الرد التلقائي البسيط، يفهم السؤال، ويجيب بدقّة من معلوماتك الخاصة، ويُبقي المحادثة مستمرة حتى يصبح العميل جاهزًا للشراء أو الحجز.
تصل معظم الاستفسارات خارج ساعات العمل، وكل استفسار بلا رد هو بيعة تُهدى لمنافس. يرحّب مساعدك بكل زائر فورًا، ويجيب أسئلته، ويلتقط بياناته ويؤهّله أو يحجز له تلقائيًا، ثم يحوّل بسلاسة إلى فريقك عند الحاجة إلى شخص حقيقي.
دع المساعد يتولى الرد الأول، لا العلاقة بأكملها. استخدمه للإجابة فورًا والتقاط العميل المحتمل، ثم حوّل العملاء المهتمّين إلى فريقك لإتمام الصفقة.
يتوقّع العملاء في البحرين إجابات سريعة، ومعظمهم ينصرف إن طال انتظاره. يجيب المساعد الذكي خلال ثوانٍ، في أي وقت، فلا تفقد عميلًا محتملًا بسبب رد بطيء بعد اليوم. وبخلاف الرد التلقائي البسيط، يفهم السؤال، ويجيب بدقّة من معلوماتك الخاصة، ويُبقي المحادثة مستمرة حتى يصبح العميل جاهزًا للشراء أو الحجز.
تصل معظم الاستفسارات خارج ساعات العمل، وكل استفسار بلا رد هو بيعة تُهدى لمنافس. يرحّب مساعدك بكل زائر فورًا، ويجيب أسئلته، ويلتقط بياناته ويؤهّله أو يحجز له تلقائيًا، ثم يحوّل بسلاسة إلى فريقك عند الحاجة إلى شخص حقيقي.
دع المساعد يتولى الرد الأول، لا العلاقة بأكملها. استخدمه للإجابة فورًا والتقاط العميل المحتمل، ثم حوّل العملاء المهتمّين إلى فريقك لإتمام الصفقة.
هو برنامج يفهم أسئلة العملاء بلغتهم الطبيعية ويردّ فوراً، على مدار الساعة، عبر واتساب وموقعك وقنوات التواصل. تبنيه XS4Arabia كمساعد مخصّص مدرّب على محتوى أعمالك.
نعم. يفهم مساعدك ويجيب كل عميل بلغته، فتخدم الجمهور العربي والإنجليزي من الإعداد نفسه.
نعم. نربط واجهة واتساب الرسمية للأعمال ليتمكّن مساعدك من الرد والمتابعة وإرسال القوالب تلقائيًا، إلى جانب الويب والتواصل الاجتماعي.
نعم. ندرّب مساعدك على منتجاتك وسياساتك وأسئلتك الشائعة، ونضبطه ليحوّل إلى موظف بشري كلما احتاجت المحادثة إلى ذلك.
نعم. يمكننا استضافة مساعدك على خوادمك الخاصة أو على استضافتنا الآمنة في البحرين، متوافقةً مع قانون حماية البيانات في البحرين (PDPL)، ولا يُعاد بيع محادثاتك أبدًا لتدريب نماذج أخرى.
يعتمد على قنواتك وحالات الاستخدام والتكاملات. تواصل معنا وسنحدّد المساعد المناسب ونقدّم لك عرض سعر مخصّصًا.
Chatwoot منصة شهيرة مفتوحة المصدر للتواصل مع العملاء، تجمع الدردشة المباشرة وواتساب والبريد ورسائل التواصل الاجتماعي في صندوق وارد موحّد لفريقك. ولأنها مفتوحة المصدر، يمكن استضافتها ذاتيًا فتحتفظ بالتحكم الكامل في بياناتك.
نعم. تقوم XS4Arabia بنشر وتخصيص واستضافة Chatwoot على خوادمك الخاصة أو على استضافتنا الآمنة في البحرين، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات البحريني (PDPL). نربط قنواتك، ونضيف ردود الذكاء الاصطناعي والبحث في قاعدة المعرفة، وندير التحديثات والدعم نيابة عنك.
يعتمد على أهدافك. Chatwoot أساس ممتاز لصندوق وارد مشترك للفريق عبر القنوات، ويمكننا إضافة أتمتة الذكاء الاصطناعي فوقه. وإن احتجت تدفّقات أو تكاملات مخصّصة أعمق، نستطيع أيضًا بناء مساعد مخصّص. تواصل معنا وسنوصي بالأنسب لك.
تواصل معنا وشاركنا موقعك وقنوات التواصل والأسئلة التي يكررها عملاؤك، فنجهز خطة لمساعدك الذكي وعرض سعر.
تواصل معنا الآن لترى كيف يمكن لمساعد ذكي أن يجيب عملاءك بالعربية والإنجليزية عبر واتساب والويب ومنصات التواصل.
تواصل معنا الآن